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Tecniche di comunicazione con il paziente. Imparare a utilizzare la persuasione per ottenere maggiori consensi.

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Tecniche di comunicazione con il paziente. Imparare a utilizzare la persuasione per ottenere maggiori consensi.

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- QUIZ – Tecniche di comunicazione con il paziente. Imparare a utilizzare la persuasione per ottenere maggiori consensi.

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QUIZ – Tecniche di comunicazione con il paziente. Imparare a utilizzare la persuasione per ottenere maggiori consensi.

Dott.ssa Romina Rossoli 22 Aprile 2024

Tecniche di comunicazione con il paziente. Imparare a utilizzare la persuasione per ottenere maggiori consensi. Tecniche di comunicazione con il paziente. Imparare a utilizzare la persuasione per ottenere maggiori consensi. QUIZ – Tecniche di comunicazione con il paziente. Imparare a utilizzare la persuasione per ottenere maggiori consensi.

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Domanda 1 of 5

1. Domanda
Quali sono i sette principi della persuasione di Cialdini?
- Altruismo – Scarsità – Unità – Reciprocità – Coerenza – Autorità – Simpatia
- Scarsità – Unità – Coerenza – Autorità – Reciprocità – Riprova sociale – Simpatia
- Unità – Coerenza – Assertività – Autorità – Simpatia – Scarsità – Reciprocità
Corretto

Non corretti
Domanda 2 of 5

2. Domanda
Quali sono degli esempi pratici di come utilizzare il principio della reciprocità nella persuasione?
- Un bar omaggia una cialda di caffè al cliente ed il cliente è più propenso a consumare.
- Il barista fa un complimento al cliente ed il cliente è più propenso a consumare.
- Il barista mostra la sua leadership, il cliente è più propenso a consumare.
Corretto

Non corretti
Domanda 3 of 5

3. Domanda
Come può essere utilizzato il principio della scarsità per influenzare le decisioni delle persone?
- Comunicare che il prodotto è disponibile solo per un periodo limitato o in quantità limitate, creando così un senso di urgenza nell'acquirente.
- Aumentare il prezzo del prodotto, facendo credere al cliente che sia più prezioso e quindi valga la pena pagare di più.
- Nascondere informazioni sui concorrenti e far credere al cliente che il prodotto sia l'unico disponibile sul mercato.
Corretto

Non corretti
Domanda 4 of 5

4. Domanda
Come viene utilizzato il concetto di autorità nella persuasione?
- Utilizzando testimonianze e recensioni di esperti o celebrità che consigliano il prodotto come il migliore sul mercato.
- Minacciando il cliente con conseguenze negative se non acquista il prodotto.
- Offrendo sconti e promozioni solo se il cliente acquista immediatamente il prodotto.
Corretto

Non corretti
Domanda 5 of 5

5. Domanda
Come viene utilizzato il principio di coerenza nella persuasione?
- Creando un legame tra ciò che il cliente ha già accettato o fatto in passato e la decisione di acquisto che gli si vuole far prendere, incentivando così la coerenza nel suo comportamento.
- Spingendo il cliente a prendere decisioni d'acquisto basate su informazioni contraddittorie e poco chiare.
- Far prendere al cliente una decisione impulsivamente senza considerare se l’acquisto realmente necessario.
Corretto

Non corretti

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